面對恐龍家長，老師應該熟悉相關法律保障（如《兒童權益保障法》、《教師法》），以確保自身權益受到法律支持；同時，保持良好的溝通技巧，尊重家長意見但堅持專業判斷，避免情緒化對抗，並建立穩固的家校關係以減少誤解和衝突。

具體策略包括：

  • 提前辨識恐龍家長特徵，並做好日常教學與溝通的紀錄，遇到投訴時能有依據降低風險。
  • 採用同理心傾聽，避免使用指責或威脅語言，改用「選擇題」式溝通，給予學生與家長更多理解與成長空間。
  • 管理自身情緒，避免在情緒激動時與家長或學生溝通，保持理性和專業態度。
  • 定期舉辦家長會，主動與家長交流，讓家長感受到教師的專業與關心，建立互信。
  • 在遇到衝突時，保持冷靜，認知教育工作本身具有高風險，投訴和調查是常態，學會理性應對。

這些方法能幫助老師在面對恐龍家長時，既保護自身權益，也維持教學現場的和諧與專業。