與保母溝通的技巧主要包括以下幾點，能幫助家長與保母建立良好合作關係，確保孩子獲得最佳照顧：

  • 面對面溝通：適度的眼神交流與身體語言能增進彼此理解與信任，避免誤會。

  • 固定溝通管道：建立一個雙方都方便使用的溝通平台，例如家中冰箱上的小白板或Line群組，確保資訊能即時且完整傳達。

  • 每日例行記錄：保母可記錄孩子的飲食、睡眠、活動及情緒狀況，讓家長了解孩子的日常，增加透明度。

  • 尊重與同理心：保母在反映孩子狀況時，需以客觀事實為主，避免主觀判斷，並以同理心安撫家長的情緒，讓溝通更順暢。

  • 事先溝通彼此期望：家長與保母應在合作開始前明確說明彼此的期待與需求，避免日後誤會。

  • 避免質疑與積極溝通：家長避免用網路資訊直接質疑保母的專業，應以詢問和討論的態度交流，尊重保母的經驗與專業。

  • 尊重保母的時間與專業：家長不應過度干涉保母的工作細節，給予適當的信任與空間。

  • 敏銳判斷溝通對象：保母與家長溝通時，要了解誰適合接收哪些訊息，避免造成不必要的誤會。

這些技巧能促進家長與保母之間的良好互動，讓保母成為孩子成長的重要夥伴。