電話通話結束時的禮貌行為主要包括：結束前詢問是否還有其他需求、表達感謝、讓對方先掛電話，以及輕輕掛斷電話。這些做法有助於留下良好印象並展現尊重與服務誠意。

具體來說，在台灣的電話禮儀中，通話結束時應先禮貌詢問「請問您是否需要他項服務？」或「還有什麼我可以幫忙的嗎？」以確認對方需求是否已滿足。接著，應說「謝謝您」、「再見」等致謝告別語，表達感謝與禮貌。

此外，通話結束時應讓對方先掛電話，自己再輕輕掛斷，避免突然掛斷造成不悅。掛電話時動作輕柔，也是一種禮貌的表現。

總結電話結束禮貌行為重點如下：

  • 結束前詢問是否還有其他需求或服務
  • 表達感謝與告別語，如「謝謝您」、「再見」
  • 確認對方先掛電話，自己再掛斷
  • 掛電話時動作輕柔，避免粗魯

這些禮貌行為不僅適用於公務機關，也適用於一般商業及私人電話，能有效提升通話品質與雙方互動的愉快感。