在台灣，電話通話結束時的禮貌行為與掛斷方式主要包括以下幾點：

  • 結束語要禮貌周到，常用語包括「謝謝您」、「打擾您了」、「我們再保持聯絡，再見」等，表達感謝與告別。

  • 結束通話時，原則上由主動撥話者先掛電話，但禮貌上應儘量等對方先掛斷後，再輕輕掛斷電話，避免突然掛斷造成不悅。

  • 通話結束前可詢問對方是否還需要其他服務或協助，展現關心與服務誠意，如「請問您是否需要其他服務？」。

  • 掛電話前應重申雙方協議或結論，並請對方確認，避免誤解。

  • 掛電話時應輕輕放下電話，不宜用力掛斷，保持禮貌與尊重。

  • 通話中及結束時應多使用禮貌用語，如「請」、「謝謝」、「不客氣」、「對不起」等，營造良好氣氛。

  • 結束通話後，若有後續服務需求，應盡快付諸行動，並做好追蹤。

綜合以上，台灣電話禮貌的重點是以尊重、感謝及確認為核心，掛電話時要注意順序與方式，避免給對方不好的印象。