幼兒園監視器調閱權利與家長的合理訴求，主要涉及家長在孩子疑似遭受不當對待時，依法調閱監視器畫面以釐清事實真相的權益保障。

法律依據與權利保障：

  • 根據《行政程序法》第46條，家長若懷疑孩子在幼兒園遭受不當對待，可以向教育主管機關申請調閱監視器畫面，地方政府教育局不得拒絕家長的合理申請。
  • 監視器畫面是釐清事件真相的重要證據，能夠比對孩子的口述，協助確定責任歸屬。
  • 教育部已發函至全台各縣市教育局，要求依法受理家長調閱申請，避免阻擋家長行使權利。

調閱過程中的挑戰與限制：

  • 監視器畫面涉及個人隱私，依《個人資料保護法》，影像資料屬於個人資料，蒐集與使用必須合法且必要，且需事先公告告知被監視者。
  • 未經當事人同意公開監視器畫面可能違法，違法公開將面臨法律責任，因此調閱與使用監視器畫面必須兼顧隱私權與相關權益。
  • 家長在調閱時常遇到的困難包括畫面消失、需簽署不合理保密協議、限制觀看時間與次數等阻礙。

合理訴求與建議：

  • 家長希望能在行政調查階段，尤其是報案後，由警方陪同前往學校調閱監視器畫面，以保障調查的完整性與透明度。
  • 立法委員及民間團體呼籲地方政府正視法規，確保家長調閱權利不被剝奪，並促使調查報告同步提供給家長。
  • 監視器的管理與調閱程序應依《行政程序法》及地方性規範，確保合法取得資訊並平衡公共安全與個人隱私。

總結來說，家長在幼兒園監視器調閱上享有依法申請的權利，且教育主管機關不得無理拒絕，但調閱過程需兼顧隱私保護，避免違法公開。家長合理訴求包括能順利調閱完整畫面、避免不合理限制，以及在必要時由警方協助調閱，以保障孩子權益與事件調查的公正性。