在班親會中保持正向溝通與情緒管理，關鍵在於建立信任基礎、同理對方、清楚表達需求，以及穩定自身情緒，並以鼓勵代替稱讚來促進良好互動。

具體做法包括：

  • 建立正向溝通管道：多參加班親會，與老師建立良好關係，了解班級經營原則，釐清彼此期待與限制，並相信雙方都希望孩子往更好方向發展。

  • 以信任為基礎：家長需相信老師的良善動機，老師也感受家長的支持，這是良性溝通的根本。

  • 從同理開始：理解老師面對班級管理的壓力，表達對老師的支持與理解，有助於減少對立情緒。

  • 清楚表達需求與期待：家長應具體說明孩子狀況及需要協助的部分，避免指責或下指導棋，促進雙方合作。

  • 穩定自身情緒：在班親會前給自己時間沈澱心情，避免疲倦或情緒不穩時溝通，才能以最佳狀態面對對話。

  • 鼓勵而非稱讚：鼓勵注重過程與努力，無條件接納孩子，促進平等關係，幫助孩子建立自信，這種語言也適用於親師溝通。

  • 善用非語言溝通技巧：如眼神、表情、肢體語言與聲音變化，適時展現幽默與專業形象，有助於溝通順暢。

  • 避免使用通訊軟體處理緊急或重要事項，重要事情最好面對面或電話溝通，避免誤會。

這些策略能幫助班親會中家長與老師保持正向互動，管理情緒，促進合作，共同支持孩子的學習與成長。