在台灣，緊急情況下打電話的適用性非常高且必要，因為透過電話能迅速聯繫緊急救援單位（如119消防及救護），以爭取黃金救援時間，挽救生命。同時，電話禮儀在緊急通話中仍需注意，保持禮貌和清晰表達，能確保訊息準確傳達並獲得有效協助。

具體來說，緊急電話使用時應注意以下禮貌與技巧：

  • 接聽電話時應迅速且禮貌，例如三聲鈴響內接聽，並報上單位名稱或身分，表達尊重與專業。
  • 通話時語氣應平和且清楚，避免情緒激動影響溝通效率。
  • 當對方尋求協助時，若無法立即提供所需資訊，應婉轉說明並詢問是否需留言或轉接，避免隨意掛斷電話。
  • 緊急電話（如119）應用於生命危急、火災、重大事故等情況，非緊急狀況避免佔線，以免影響真正需要幫助的人。
  • 在公共電話或手機撥打緊急電話時，應準備好簡明扼要地說明事件地點、狀況及受傷人數等重要資訊，方便救援人員快速反應。

所以，台灣在緊急情況下打電話是非常適用且必要的行為，且在通話過程中保持禮貌、清晰和耐心，有助於提升救援效率與溝通品質。