在台灣的職場與日常生活中，打電話本身並不被視為不禮貌，但是否禮貌主要取決於通話時的態度、語氣與電話禮儀的遵守程度。尤其在職場中，電話是重要的溝通工具，良好的電話禮儀能展現專業與尊重，反之則可能讓人感覺不禮貌或不專業。

職場觀點

  • 接電話要迅速且禮貌：通常建議在2-3聲鈴響內接起電話，避免讓對方等待過久，接起時要用簡潔且正式的語句自我介紹，如「您好，這裡是XX公司，我是XX」。
  • 稱呼與用詞要尊重：稱呼對方時應使用「您」而非「你」，詢問姓名時要用「請問您貴姓大名？」而非口語化的說法，並且若知道職稱，應以職稱稱呼。
  • 避免口語化或不正式的回應：通話中避免使用「蛤～喔！嗯！」等語氣詞，應用「是的」、「好的」、「沒問題」等正式回應，讓對方感受到尊重。
  • 留言與代接電話要專業：代接同事電話時，不宜透露對方私事，應以「他現在不在位子上，需要幫您留言嗎？」等專業說法回應。
  • 掛電話禮儀：掛電話時應輕輕掛斷，避免突然中斷造成對方不適，且通常由上司或客戶先掛電話，若非則由打電話方先掛。

日常生活觀點

  • 在日常生活中，打電話是否禮貌也與通話時間、場合及語氣有關。例如避免在深夜或用餐時間打擾他人，且通話時保持禮貌語氣，尊重對方的時間與心情。
  • 過度頻繁或無預警的電話可能被視為打擾，但這屬於溝通習慣與個人關係的問題，不是電話本身不禮貌。

所以，打電話本身是中性行為，是否禮貌關鍵在於電話過程中的態度與禮節。在台灣職場，遵守電話禮儀不僅是基本禮貌，也是展現專業形象的重要方式。日常生活中則需考慮時間與場合，避免打擾他人。