勞動部文字客服「樂博」可協助查詢一般、較普遍的勞動問題，並建議先用關鍵字組合搜尋問題。

可優先用它詢問的內容，通常包括：

  • 勞動契約
  • 工資
  • 工時
  • 職災
  • 仲介相關問題

如果你的問題屬於較具體的勞資爭議，例如加班費、非法資遣、職場霸凌、性騷擾等，也可改用1955 勞工諮詢申訴專線或相關申訴管道處理。

另外要注意，文字客服有分成機器人客服與真人文字服務；真人服務通常限於本部上班日的服務時段，實際時間依系統公告為準。

如果你要，我也可以直接幫你整理成一份「勞動部文字客服可問問題清單」方便你直接複製使用。