勞動部的文字客服可用來詢問一般、較普遍的勞動問題；網站上的機器人客服「樂博」會先用熱門選單或關鍵字協助查詢，若需要人工協助，則可在本部上班日的真人文字服務時段轉接真人服務。

如果你是想找勞動部文字客服入口，目前可從勞動部文字客服網站進入；另外，1955 勞工諮詢申訴專線也有提供真人文字客服與相關溝通平台，供勞工與移工使用。

可先這樣使用：

  • 進入文字客服網站後，先用關鍵字描述問題。
  • 若是較複雜、需要進一步確認的情況，再等真人文字服務時間詢問。
  • 若你是移工，也可使用 1955 相關的文字客服與諮詢管道。

如果你要，我也可以直接幫你整理成：

  • 勞動部文字客服怎麼問
  • 真人服務時間
  • 常見勞動問題該怎麼寫給客服