台灣高鐵將於2025年9月22日實施新制,並安排長達3個月的宣導期,期間以勸導為主,協助旅客適應新規定。高鐵將投入資源強力宣導,列車長與服勤員會從勸導開始,提醒旅客遵守規範,例如將手機通話移至車廂玄關、使用耳機聆聽影音,以維護寧靜的乘車環境。宣導期內若旅客未遵守規定,服務人員會先行勸導,若勸導無效,高鐵有權解除運送契約,要求旅客下車。
此外,高鐵也持續在員工訓練中強化乘車導引服務,特別針對輪椅、視障等弱勢族群提供協助,提升整體服務品質。整體來說,宣導期的安排是為了讓旅客有充分時間了解並適應新規定,並透過人員現場協助,促進規範的順利推行。