過年後外送平台缺乏外送員的主要原因，綜合目前資訊可歸納如下：

  • 外送員勞動條件不佳：外送員多以承攬關係與平台簽約，缺乏《勞動基準法》保障，工作環境與權益長期處於劣勢，導致外送員流動率高，難以穩定留住人力。

  • 薪資與報酬下降：外送平台為了降低成本，外送員每單收入從過去約40元降至24元，且平台收取高額抽成，外送員收入不穩定且缺乏透明度，降低了從業誘因。

  • 過年期間需求與供給失衡：春節期間外送需求大增，但部分外送員選擇「就地過年」或休息，導致短期內外送員人力不足，無法滿足激增的訂單量。

  • 平台管理與法規缺失：目前外送平台定位為資訊媒合，缺乏明確的勞務關係規範與主管機關監管，導致外送員權益難以保障，工作條件無法改善，影響外送員的工作意願。

  • 市場競爭與合併疑慮：外送平台合併可能形成壟斷，進一步惡化外送員的工作條件與薪資結構，降低外送員的工作積極性。

綜合以上因素，過年後外送平台缺乏外送員，主要是因為外送員工作條件與薪資待遇不佳，加上春節期間需求激增與人力供給短缺，平台管理與法規尚未完善，導致外送員流失與招募困難。