在幼兒反鎖事件中，有效的溝通與安撫技巧對於減少孩子的恐慌與焦慮非常重要。根據相關建議，可以從以下幾個面向著手：

1. 保持冷靜並持續互動

當孩子被反鎖時，家長或照顧者應該保持冷靜，並請孩子站在門口，持續與孩子互動，避免孩子因恐慌而跑遠或做出危險行為。這樣的陪伴能讓孩子感受到安全感，減少恐懼。

2. 教育孩子正確的應對方式

家長應該事先教育孩子，遇到反鎖時要保持冷靜，嘗試與大人對話，並大聲呼叫以引起注意。這樣可以避免孩子因恐慌而做出危險行為，也有助於及時獲得幫助。

3. 使用同理心傾聽與情緒安撫

在溝通時，先接受孩子的情緒，使用不批評的同理心語句，例如：「你現在一定很害怕吧？」這樣能讓孩子感受到被理解，情緒較易穩定。接著可以循序漸進地詢問事情的經過，幫助孩子釐清狀況，減少恐慌。

4. 選擇適當時機與環境溝通

避免在孩子情緒激動時強行說教，應選擇孩子情緒較平穩、放鬆的時候（如玩耍或睡前）進行溝通，透過問句引導孩子表達感受與想法，例如：「你覺得發生了什麼事？」、「是什麼讓你這麼害怕？」。

5. 預防措施與安全教育

除了事發時的溝通與安撫，家長也應該做好預防工作，如不獨留孩子、隨身攜帶鑰匙或備用鑰匙放置安全位置、加裝門鎖防護裝置等，減少反鎖事件發生的機率。

總結：
幼兒反鎖事件中，家長應保持冷靜並持續與孩子互動，教育孩子遇到反鎖時保持冷靜並呼叫大人，同時運用同理心傾聽與適當的問句引導孩子表達情緒，選擇孩子情緒穩定時溝通，並做好預防措施，這些都是有效的溝通與安撫技巧。