購買血糖機後的保固與售後服務，主要依品牌和廠商規定有所不同，但普遍重點如下：

保固期限

  • 多數知名品牌如ONETOUCH®與FORA台灣的血糖機，保固期限皆為終身保固，自購買日起算。
  • Accu-Chek則需完成產品保固卡寄回或官方網站註冊，才能享有保固服務。

保固範圍

  • 保固通常涵蓋非人為因素導致的產品故障，如機器本身的功能異常。
  • 不包含消耗性物品（試紙、採血針、電池等）及配件損壞。
  • 不涵蓋因天災、錯誤使用、拆卸改裝等造成的損壞。

註冊與保固服務

  • 建議購買後盡快完成血糖機註冊（透過寄回保固卡或線上/電話註冊），以確保保固權益及獲得最新產品資訊和會員服務。
  • 若血糖機故障，消費者可先參考使用手冊或官方網站的常見問題，必要時聯絡客服中心進行維修或更換服務。

售後服務與校正

  • 血糖機屬精密醫療器材，部分品牌提供定期校正與保養服務，確保測量數據準確。
  • 選購時建議選擇有良好售後服務的品牌，方便後續維修與校正需求。

總結來說，購買血糖機後，務必完成產品註冊並妥善保存保固卡，才能享有終身保固及完善的售後服務。保固主要針對機器本身故障，消耗品與人為損壞通常不在保固範圍內。遇到問題時，官方客服是主要的協助管道。