根據桃園市政府相關公開紀錄，「桃園市私立哈囉凱蒂幼兒園」於2023年至2025年間，共有多次違反幼兒園相關法規而受裁罰之紀錄。首先，2023年4月19日，該園因未依規定建立代理制度，於主要負責人、主任或組長因請假、留職停薪或其他原因缺席職務時，應由具備規定資格者擔任代理人，並於相關規定範圍內辦理代理人之資格、薪資及相關事項（參見《幼兒教育及照顧法》及施行細則），經查不符規定，責任人蔡玟玲遭裁罰新臺幣六萬元。2023年5月1日，該園又因班級師生比未符合法令規定（如每班教師與學生人數比例），違反《幼兒教育及照顧法》第52條第2款規定，責任人同樣被處以新臺幣六萬元罰鍰。2025年7月14日，該園再度因班級師生比違規，遭到同額度裁罰。此外，同日在2025年7月14日亦查獲該園有進用未具備資格者從事教保服務行為，違反《幼兒教育及照顧法》及《教保服務人員條例》，再度處以新臺幣六萬元罰鍰。上述裁罰皆由負責人蔡玟玲承擔。依據現行法令，幼兒園聘用之教保服務人員需具備相應資格，且班級師生比須符合規定標準，違者可依《幼兒教育及照顧法》第52條第2款及《教保服務人員條例》第41條第3款，分別依情節裁處新臺幣六萬元罰鍰。代理人制度則是為確保主要負責人缺席時之管理與教保服務工作不中斷，代理人須具備相關資格且需依法通報與任命。如有聘用無資格人員、師生比不符或代理制度不健全等情形，主管機關將依據上述法規進行查處與裁罰。上述紀錄可供家長參考於選擇幼兒園時，了解該園於近年執行教保服務、師資管理及合規性等方面之實際情形。

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