消費者對禾流文創愚人節活動的疑慮與期待主要集中在以下幾個方面：

  • 疑慮：

    • 活動中出現了價格標錯的情況，原本標示的單本$99元優惠，實際應為$399元，造成許多消費者誤以為是超值促銷，導致大量訂單湧入。
    • 有消費者擔心訂單是否會如期出貨，尤其是有聲書產品，因為訂單量龐大且部分訂單因付款時間問題被取消，讓人質疑是否為行銷策略或愚人節玩笑。
    • 超商取貨重量限制（5公斤）導致部分訂單被取消，消費者對物流方式及取消政策感到不確定，擔心訂單會被無故取消。

  • 期待：

    • 已完成付款的訂單仍會依排程出貨，消費者期待禾流文創能夠妥善處理龐大訂單，並提供明確的出貨時間與客服協助。
    • 希望禾流文創能夠釐清活動真實性，避免讓消費者感到被愚弄，期待未來有更透明且誠信的促銷活動。
    • 部分消費者期待禾流文創持續推出高品質且價格合理的童書及相關產品，並希望有更多優惠與加值服務，如延伸教材或獨家禮物等。

總體而言，消費者對禾流文創愚人節活動抱持著既有期待又有疑慮，主要是因為價格標示錯誤及訂單取消問題引發的信任挑戰，期待官方能積極溝通並確保服務品質。