根據最新資料,LG洗衣機的故障率與保固狀況可整理如下:
-
故障率方面:LG洗衣機整體評價兩極,有使用者反映避震器隨使用時間久會劣化,導致高速脫水時機器晃動,需重新調整衣物擺放以減少震動。也有用戶反映控制面板、排水馬達等零件在3年內出現故障,但多數故障均在保固期內獲得免費維修。另一方面,也有用戶表示LG洗衣機耐用,使用超過10年未更換零件,僅進行定期清潔。整體來看,LG洗衣機的故障率屬於中等,部分零件如避震器和面板較易損壞。
-
保固政策:LG洗衣機通常提供全機保固1年,但針對較容易損壞的關鍵零件如馬達,則有長達10年的保固,這在業界屬於較長的保固期。部分銷售通路還會提供全機延長保固至5年,提升消費者保障。LG的保固內容相對完善,尤其是面板、樞紐帶等重要零件的保固期較長,對於消費者來說是重要的考量因素。
-
與其他品牌比較:LG與Panasonic同為日韓品牌,在台灣市場深耕多年,兩者均提供長達10年的關鍵零件保固,且維修品質口碑良好。三星則強調智慧功能與Wi-Fi連網,但保固細節未特別提及。
綜合來說,LG洗衣機的保固條件優於一般品牌,尤其是馬達等核心零件的10年保固,但部分用戶反映避震器及面板故障率較高,建議購買時注意保固細節並定期維護以延長使用壽命。