親師溝通是促進孩子學習與成長的重要橋樑，良好的溝通技巧與注意事項能有效提升合作關係與教育成效。以下整理親師溝通的五大技巧與注意事項：

親師溝通的五大技巧

  1. 積極傾聽與回應
    在溝通時，老師與家長都應練習積極傾聽，例如適時點頭、眼神接觸、微笑回應，讓對方感受到被理解與尊重，建立心理安全感。

  2. 選擇合適的時間、地點與溝通工具
    溝通要即時但不宜隨時打擾，最好約在老師空堂、放學後或家長方便的時間，並事先確認雙方方便聯絡的管道（如電話、Line、聯絡簿）。

  3. 使用正向且具體的語言
    避免負面指令或批評，改用正向指令和具體描述，讓訊息清楚明確，減少誤解與防衛心理。

  4. 同理心與尊重
    理解對方立場與感受，避免在孩子面前批評對方，保持教育孩子的「神隊友」角色，促進良好合作。

  5. 適時核對理解與回饋
    在溝通過程中，適時確認彼此理解是否一致，並給予正面回饋，確保訊息傳達正確且有效。

親師溝通的注意事項

  • 避免在孩子面前批評對方
    這會影響孩子對老師或家長的尊重，削弱教育效果。

  • 避免強硬或指責的語氣
    強硬態度容易引發溝通困境，應以勸勉和合作的角度表達問題。

  • 避免過度追問或引導
    過度質問或強迫對方表達，會讓溝通變得緊張，應多用理解和陳述的方式。

  • 避免心不在焉或中斷談話
    溝通時應專注，展現尊重與關心，避免被其他事物干擾。

  • 避免理念衝突時爭辯
    教育理念不同時，應保持尊重與包容，避免筆戰或爭吵。

綜合以上，親師溝通的核心在於建立互信、尊重與合作的關係，透過積極傾聽、正向表達、適時回饋與選擇合適時機，能有效促進孩子的學習與成長。