一般來說，保固會涵蓋產品在正常使用下出現的問題，例如製造瑕疵、材料瑕疵、功能異常，以及某些情況下的出貨損壞。

常見涵蓋範圍

  • 製造或工藝缺陷，例如零件本身有問題。
  • 材料瑕疵，例如材質不良導致的故障。
  • 正常使用下的功能異常，例如無法開機、無法充電、按鈕失靈等。
  • 特定產品的原廠硬體故障，依各品牌條款而定。

常見不涵蓋的情況

  • 人為損壞，例如摔落、撞擊、泡水、刮傷。
  • 不當使用、超出說明書用途或自行改裝。
  • 自然耗損或消耗品老化，例如電池、輪胎、刮刷等。
  • 未經授權拆修、保固標籤破損，或已超過保固期限。

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