當孩子玩具被搶時，家長應先觀察情緒並溫和安撫，再提供替代方案與正向鼓勵，避免急著介入或強迫分享。

核心安撫步驟

  1. 停看聽，觀察孩子狀態：先了解衝突發生什麼事，觀察孩子是否生氣或難過，不要急著處理，讓孩子感覺被支持。
  2. 同理並安撫情緒：用平穩語氣說「媽媽知道你很想玩這個玩具」，幫助孩子平靜，學習等待輪流。
  3. 提供具體替代方案：建議「媽媽陪你一起去問問好嗎？」或找其他玩具交換，教導溝通而非搶奪。
  4. 協商輪流時間：問正在玩的孩子「你要玩多久，可以讓給他呢？」，並設定計時器，尊重孩子決定。
  5. 給予正向鼓勵：孩子願意輪流或表達時，立刻讚美與擁抱，強化好行為。

預防與日常練習技巧

  • 在家模擬情境：教孩子說「這是我的！」或用肢體保護玩具（如握緊），逐步加入同伴練習。
  • 預告與自備玩具：外出前告知行程，帶孩子專屬玩具，降低突發搶奪。
  • 控管家長情緒：先冷靜，避免硬碰硬，用迂迴策略如交換玩具維持平衡。
  • 避免NG方式：勿強迫「大的讓小的」、威嚇收玩具或急求道歉，這些易讓孩子學不會情緒處理。

這些技巧適用0-4歲幼兒，強調安全感與自願分享，長期幫助孩子建立界線與社交能力。