參觀月子中心時,必問的五大問題聚焦於感染控制、團隊專業度、環境舒適、照護透明度和費用細節,能幫助確保媽媽與寶寶安全與安心。

1. 感染管控措施是否完善?嬰兒室環境安全嗎?

詢問是否有獨立電梯或專屬通道、觀察室或隔離室、訪客規範(如戴口罩、量體溫、限制人數),以及清潔頻率與消防設備,以防新生兒感染風險。

2. 照護團隊是否專業?護嬰比是否合理?

確認護理人員資格(如專業證照)、護嬰比例(建議1:5)、是否有全職兒科醫師巡診,以及是否主動量測媽媽體溫血壓,並能處理緊急狀況。

3. 房間與環境是否適合長住?

檢查房間動線、採光、通風、空調、隔音效果、個人衛浴清潔、周邊環境(如無垃圾場)、隱私保護(如擠乳簾子),以及公共設施(如按摩椅)。

4. 照護細節是否透明?特殊狀況如何處理?

詢問母嬰同室彈性、清潔頻率(含哺乳衣寢具更換)、膳食是否營養美味且可客製化、訪客規定(含留宿)、交通停車,以及母乳哺餵支援。

5. 費用與契約是否公開透明?有無隱藏費用?

確認衛福部合格執照、總費用結構、服務項目對應價格、契約細節,以及是否有額外收費(如停車),並查詢地方政府衛生局評鑑結果。

這些問題源自多個專業指南,建議親自參觀驗證,並優先選擇有嚴格訪客管制與專業團隊的中心,以提升整體安全與舒適度。