線上投保與業務投保的主要差異在於保費成本、服務方式和理賠流程。

保費差異

線上投保的保費較便宜，約便宜10%～20%，以機車險為例約為8折左右。這是因為線上投保省去了人工成本，保險公司將節省的成本回饋給消費者。相比之下，透過業務員投保則無折扣或折扣較低。

投保流程與時間

線上投保不受時間和地點限制，只要備妥相關文件資料，即可隨時透過網路完成投保，當下即可知道是否通過審核。業務投保則需要與業務員約時間見面，較為耗時。

服務與諮詢

線上投保沒有專屬業務員，若有疑問需自行撥打保險公司客服電話。業務投保則提供專屬業務員作為諮詢管道，可直接協助解答問題。

理賠申請流程

線上投保：需自行寄送理賠文件或透過理賠聯盟鏈（有險種限制），發生事故時需自行聯繫保險公司客服。

業務投保：業務員協助送件，發生事故時只需報警並聯繫業務員，業務員會協助後續理賠和調解程序。

適用情況

線上投保適合急迫性高（如明天出國）、對保險商品已有了解、希望節省保費的消費者。業務投保則適合需要專人服務、希望有人協助處理理賠事宜的消費者。