原價屋維修服務資訊
原價屋提供一年店保與一個月新品保固的服務。購物一個月內新品不良可持發票、完整空盒及配件,檢測確認後即提供免費更換新品服務(筆電例外);購物一年內產品享免費代送修服務。此外,大部分產品擁有代理商或原廠一年至三年不等的保固。
快換中心服務
原價屋與超過十個大品牌授權設立快換中心,包括 be quiet! 與保銳 ENERMAX 電源。這些品牌的產品在兩年內非人損故障都可直接拿到全台原價屋門市檢測換新。快換中心的流程包括確認保固期限、檢查外觀、透過檢測儀器判斷故障情況,最後更換新品。
維修流程與注意事項
一年內免費代送修:購買一年內的產品故障可免費代送原廠維修。
超過一年需付代送費:超過一年的產品若需代送修,原價屋會收取代送費用。根據使用者反饋,直接送原廠維修中心通常更快速。
停產商品處理:若遇停產商品,原價屋提供無痛升級服務;若原廠缺貨,經您同意後轉送廠商處理維修。
與其他通路的比較
搜尋結果中提及 PChome 等其他通路,但未提供詳細的維修服務比較資訊。根據網路評價,原價屋維修服務評價普遍不如預期,部分使用者建議直接送原廠或品牌收件點可能更有效率。
若需進一步了解具體維修事項,可撥打原價屋台北門市代表號 02-23972669 或洽詢組裝工程維修部。
