根據多個物流與電商平台的服務規範，新竹物流宅配在遇到天災或節日時，確實可能會延遲配送。

天災影響

  • 若遇到颱風、暴雨、地震等天災，交通中斷或物流中心作業可能暫停，導致包裹無法正常派送。
  • 新竹物流會依據各縣市政府宣布的停班、停課狀況，停止收送服務，並於災後恢復正常運作。
  • 因天災等不可抗力因素導致的配送延遲或中斷，通常不補償運費。

節日影響

  • 在春節、中秋節、雙11等大型節慶或連假期間，由於訂單量暴增，物流需求大增，容易造成貨物集散站塞車與配送排程延後。
  • 春節期間（例如2024年1月25日至2月2日）會停止集貨、配送及寄領服務，且無法指定配達日期與時段。
  • 節慶期間若訂單較多或遇不可抗力因素，出貨與配送時間皆可能延遲。

建議

  • 若遇到天災或節慶，建議耐心等候，並可透過官方網站或App追蹤最新貨運狀態。
  • 大型節慶前建議提前下單，以避免延遲。

總結：新竹物流宅配在天災或節日期間，確實會因應實際狀況調整服務，並可能延遲配送。