啟賦奶粉被稱為「奶粉界的愛馬仕」,近期爆發多起發霉及結塊事件,部分消費者購買的奶粉甚至在未開封狀態下就出現發霉、奶粉灑出及結塊問題,導致4歲兒童誤食後出現腹瀉症狀,引發家長強烈不滿與質疑產品品質。

事件中,消費者反映購買的啟賦羊奶粉多罐出現發霉,且部分奶粉罐的錫箔封層有破損,奶粉結塊且帶有黑點疑似霉菌,家長擔心孩子健康受到影響。有家長指出,孩子曾因腹瀉就醫,懷疑與喝到發霉奶粉有關。業者對此回應表示,該批產品生產過程無異狀,檢驗報告也未發現安全問題,並對消費者表達歉意,承諾積極處理,但部分消費者認為業者態度消極,未充分回應疑慮。

此外,類似頂級水解奶粉也曾被爆出開封後短時間內出現深褐綠色塊狀異物,疑似發霉,且嬰兒已飲用,引發家長擔憂健康,廠商則提供更換或退款,但未主動進行回收檢驗調查。

綜合來看,啟賦奶粉作為高價位品牌,卻出現多起發霉、結塊及包裝破損問題,造成消費者信任危機,且有實際兒童飲用後出現腹瀉等健康疑慮,業者雖有回應並檢驗,但消費者普遍對處理態度不滿,事件仍持續引發關注。