LaPO行動電源的保固服務與售後支援主要內容如下：

  • 保固期限：LaPO行動電源提供原廠一年保固，但配件不包含在保固範圍內。
  • 保固條件：保固期間內，產品若因非人為因素出現問題，需連同原包裝及保固貼紙一併送回，由廠商判定是否屬於保固範圍。
  • 保固登錄：消費者購買後可透過官網掃描保固QR Code並憑保固卡完成登錄，登錄後可享有額外6個月延長保固，合計最多18個月保固期。
  • 維修服務：針對因原物料或製造瑕疵導致的故障，提供維修或更換服務，需出示購買發票或證明。
  • 售後通路：部分通路如燦坤提供實體門市售後服務，方便消費者維修與保固。
  • 注意事項：
    • 保固不涵蓋人為損壞。
    • 建議拆包時全程錄影以保障權益。
    • 有消費者反映售後服務態度及維修品質不佳，但官方仍提供一年保固及換新服務。

總結：LaPO行動電源的保固服務以一年原廠保固為主，配件不保固，並可透過官網登錄享有延長保固。產品出現非人為故障時，需連同包裝送回原廠判定，並提供維修或換新服務。部分通路如燦坤有實體售後支援。消費者應妥善保存保固卡與包裝以利後續服務。