空服員要求乘客開啟飛航模式的主要原因是為了避免手機訊號對飛機通訊與導航系統造成干擾，以及減少飛行員在操作時的干擾與困擾。雖然目前並無明確證據顯示手機未開飛航模式會導致飛機墜毀，但為了飛航安全與飛行員專注，航空公司及相關法規仍要求乘客遵守此規定。

具體來說：

  • 飛航模式的功能是關閉手機的無線通訊（如蜂巢網路、Wi-Fi、藍牙等），避免手機持續搜尋基地台發射訊號，這些訊號可能會對飛機的無線電通訊和導航設備產生干擾。
  • 現代飛機系統已具備一定抗干擾能力，但手機訊號仍可能造成飛行員通訊上的困擾，尤其在惡劣天氣或複雜飛行環境中，這種干擾會增加飛行員的工作負擔。
  • 美國聯邦航空總署（FAA）等航空監管機構規定，手機等電子設備必須在起飛和降落階段關機或切換飛航模式，只有在確保不影響飛航安全的情況下，才可使用電子設備。
  • 即使開啟飛航模式，若航班提供Wi-Fi服務，乘客仍可連線使用，藍牙耳機等設備也可正常配對使用。

所以，空服員要求開啟飛航模式是基於飛航安全規範與飛行員操作便利的考量，屬於航空公司與航空監管機構的標準作業程序，乘客應配合遵守以確保飛行安全與順利。