患者對三重皮膚科醫生的常見不滿主要包括醫美療程效果不佳或副作用問題，以及醫師態度或溝通上的不滿。改善建議則著重於提升療程安全性、加強醫師專業溝通與病患教育。

具體來說：

  • 醫美療程副作用與效果不佳：有患者反映在醫美療程如彩衝光治療中，因能量設定過強導致皮膚灼傷、色素沉澱等問題，且診所後續修復療程無明顯改善，退費後缺乏後續關懷，造成患者不滿。

  • 醫師專業與溝通：部分患者抱怨皮膚病治療效果有限，如異位性皮膚炎反覆發作，藥物治療未能根治，可能反映醫師治療方案需更個別化或加強病患教育。

  • 醫師態度與服務：以莊盈彥醫師為例，雖然她以專業和直接的態度著稱，且重視推廣正確皮膚知識，避免過度醫美療程，但患者對醫師態度的接受度可能因人而異，建議醫師在保持專業的同時，適度調整溝通方式以提升患者信任感。

改善建議包括：

  • 加強療程安全監控與個別化調整，避免過度治療導致副作用，並提供完善的後續追蹤與修復方案。

  • 提升醫師與患者的溝通品質，清楚說明治療預期與可能風險，並針對患者需求制定個人化治療計畫。

  • 加強患者教育，透過影片或講座等方式普及正確皮膚保養與治療知識，減少患者因誤解而產生的不滿。

  • 醫療人力配置與專科醫師培訓，因部分地區皮膚科專科醫師不足，可能影響診療品質，需加強專業醫師培育與合理分配。

總體而言，患者不滿多與療程安全、效果及醫師溝通有關，改善方向應聚焦於安全有效的治療、透明溝通與持續教育。