果粉換機心態主要是因為舊機效能下降、電池續航變差或螢幕破損等實際使用問題,約有4成消費者是因為舊機「撐不住了」才選擇換新機,而非因為新功能如AI或相機升級。此外,部分用戶會考慮是否繼續使用iPhone或轉換到安卓系統,這與個人使用習慣、工作需求(如LINE、WeChat通知、Apple Pay、CarPlay)及預算有關。

用戶換機經驗分享方面,蘋果自從改進新舊機資料轉移方式後,換機流程變得較為簡便。用戶可選擇無線或有線方式轉移資料,有線轉移(如用USB-C to Lightning線)通常速度較快且穩定,轉移過程中需注意手機電量充足並連接無線網路。資料轉移時,Apple Pay的信用卡驗證可能需要重新輸入CVV或聯絡銀行重新啟用,eSIM轉移則依電信商規定,有時需親自辦理。

換機前建議先更新舊機軟體,並做好iCloud或電腦備份,使用「快速啟動」功能可讓新舊手機靠近自動轉移資料,整體換機過程較為順暢,但仍需耐心等待完成。

部分果粉因為蘋果產品價格高昂或對系統封閉性不滿,會嘗試轉換到安卓手機,並分享安卓在網路分享、系統彈性等方面的優勢,但也有用戶因習慣或生態系統綁定選擇繼續使用iPhone。