郵局金融卡密碼錯誤達連續3次時，卡片會被自動鎖卡，需持身分證及金融卡至郵局辦理解鎖；若是網路郵局帳號或密碼錯誤，連續錯誤超過5次會被鎖定，需至實體郵局或ATM重設密碼。

具體規定如下：

  • 金融卡密碼錯誤限制：晶片金融卡密碼連續輸入錯誤3次即鎖卡，錯誤次數是連續計算，若中間輸入正確，錯誤次數會歸零。
  • 鎖卡處理：卡片被鎖後，持卡人須攜帶國民身分證及金融卡至任一郵局（非通儲戶需至開戶局）辦理解鎖。
  • 網路郵局密碼錯誤限制：網路郵局帳號或密碼連續錯誤超過5次會被鎖定，需至實體郵局或ATM重設密碼。
  • APP密碼錯誤：郵局APP密碼輸入錯誤超過一定次數（約5次）也會被鎖定，需透過郵局相關管道重設。

以上限制主要是為了保障帳戶安全，避免密碼被暴力破解。建議密碼輸入時務必確認正確，避免連續錯誤導致鎖卡或鎖定。