郵局網路郵局密碼錯誤鎖定後,可以透過「郵局網路ATM」進行密碼及使用者代號的重設解鎖,無需親自到郵局櫃檯。只要使用晶片金融卡及讀卡機,依照網路ATM系統指示操作,約五分鐘即可完成密碼重設與解鎖。

具體步驟如下:

  1. 使用郵局金融卡插入讀卡機,連接電腦進入郵局網路ATM系統。
  2. 選擇「重設網路郵局網路密碼及使用者代號」服務。
  3. 按照系統指示輸入相關資料並設定新密碼。
  4. 完成後即可重新使用網路郵局登入。

若無法使用網路ATM,或遇其他問題,也可撥打郵局客服專線(0800-700-365)詢問協助。

此外,密碼錯誤超過五次被鎖定是系統為保障帳戶安全的防護機制,請勿嘗試多次錯誤輸入,以免延長鎖定時間。