郵局帳戶被鎖定的常見原因主要是長時間未使用且存款金額較低，被歸類為「久未往來戶」，這是為了防範詐騙而實施的安全措施。此外，帳戶若出現異常使用行為，郵局也會依情況暫停帳戶功能。

解決方法通常需要本人攜帶身分證和印鑑，親自到郵局臨櫃辦理解除鎖定手續，並說明原因以便經辦人員確認。這項措施自2025年5月起開始實施，屬於郵局及部分銀行自行判斷的防詐騙措施，並非金管會硬性規定。

總結：

  • 原因：帳戶半年以上無交易、金額低，或異常使用行為。
  • 解決：本人攜帶身分證、印鑑至郵局櫃檯辦理解除。
  • 目的：防範詐騙，保障帳戶安全。

此政策可能造成不便，但為了帳戶安全，郵局建議定期使用帳戶以避免被鎖定。