好市多的退貨政策在2025年有新的規定，主要重點如下：

  • 可退貨商品大多無期限限制，但電器類商品需在購買後90天內退貨。
  • 部分商品不可退貨，包括貴金屬（如金條、金塊、金幣、銀幣、24K黃金）、鑽石（1克拉以上需附原版證書並由指定機構鑑定）、有使用壽命的商品、客製化商品等。
  • 退貨時需攜帶會員卡、原付款信用卡、商品本體、保證書、贈品及所有配件與包裝。
  • 跨店退貨可行，例如在一店購買的商品可在另一店退貨。
  • 線上購買商品也可在實體門市退貨，且可透過線上申請退貨流程。
  • 若無會員卡，無法辦理退貨，因需查詢會員資訊。
  • 正常使用退貨不會影響會員資格，但若長期濫用退貨制度，可能會被提醒或限制。

退貨流程簡述：

  1. 帶齊商品及相關證明文件至任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。
  2. 線上購物可先在「我的帳戶」中申請退貨，或聯絡線上客服協助。

消費體驗分享重點：

  • 好市多退貨流程相對方便，跨店及線上線下皆可退貨，提升靈活性。
  • 退貨政策明確，部分高價或特殊商品限制嚴格，避免濫用。
  • 會員卡是退貨必備，且退貨時需保持商品完整及附帶所有配件。
  • 部分消費者反映退貨服務態度良好，流程順暢，但也有提醒注意不能退貨商品與期限。

總體而言，好市多的退貨政策在維護消費者權益與防止濫用之間取得平衡，提供較為寬鬆的退貨期限與跨店退貨便利，但對特定商品有明確限制，消費前建議詳閱最新退貨規定以免權益受損。