APA飯店在安全性與管理方面存在明顯問題，尤其是房間內藏有陌生人事件引發旅客恐慌與質疑。2025年多起報導指出，外國旅客在日本APA飯店入住時發現床底藏有陌生男子，疑似內部人員涉入，且飯店對此事件處理消極，未提供監視器畫面或充分協助，導致旅客安全感大幅下降。

具體問題包括：

  • 房間安全漏洞：床底空間深且可藏人，旅客入住後需自行檢查床底、衣櫃及廁所鏡子等，防範潛在危險。
  • 內部管理疏失：房卡系統由飯店人員控制，疑似內部人士涉案，顯示飯店管理與監控機制不足。
  • 事件處理不當：飯店對旅客報案態度消極，未積極調查或提供證據，僅退還住宿費，未給予合理補償或安全保障。
  • 旅客信任危機：多位旅客分享入住經驗中遭遇物品失竊、半夜敲門等異常事件，進一步影響APA飯店的安全形象。

在台灣旅客中，APA飯店因價格低廉而受歡迎，但上述安全與管理問題已引起廣泛關注與警惕。建議旅客入住時務必加強自我防護，並密切注意房間安全狀況。目前相關事件仍由日本警方調查中，飯店方面尚未公開具體改善措施。