旅遊平安險理賠流程主要包括:發生事故後,備齊相關證明文件(如診斷書、醫療單據、航空公司證明、登機證、機票正本等),填寫理賠申請書,向保險公司提出理賠申請,保險公司受理後進行調查、審核及補件,最後完成賠付。
理賠注意事項包括:
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事故發生後應立即保留所有相關證明文件,如班機延誤需向航空公司索取證明,行李遺失或行程取消亦同。
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保留登機證、機票正本及所有醫療費用單據和診斷書,這些是申請理賠的重要依據。
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填寫理賠申請書時需詳實填寫事故發生時間、地點、經過及相關人員資料,若有報警,需附上警方處理單位及相關證明文件。
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理賠申請時應選擇付款方式並提供匯款帳戶資料或支票郵寄地址,未成年被保險人需法定代理人簽章並附關係證明文件。
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事故發生後應立即通知保險公司,並配合保險公司調查及提供補件,避免自行承認賠償責任或放棄追償權。
理賠流程簡述:
- 發生事故並保留證明文件
- 填寫理賠申請書
- 向保險公司提出申請(可臨櫃或郵寄)
- 保險公司受理並調查
- 補件(如有需要)
- 審核理賠資格
- 賠付理賠金
以上流程與注意事項為一般旅遊平安險理賠的標準程序,具體細節可依各家保險公司規定略有差異,建議理賠時詳閱保單條款及保險公司理賠指引。