巨匠電腦學員的正面經驗主要包括課程結構清晰、講師專業、學習內容實用且能考取相關證照，幫助學員提升職場競爭力。例如，有學員表示透過巨匠電腦的課程，熟悉設計軟體並考取多張專業證照，獲得更多學習與就業機會；另有學員透過APP程式開發課程成功轉換跑道，改善經濟狀況。

負面經驗則集中在銷售過程壓力大、課程費用較高、退費程序繁瑣以及課程品質參差不齊。有學員反映被強迫推銷大額方案且資訊不透明，退費時聯絡困難，感受到服務態度落差；此外，也有網友指出課程進度快，品質不一，學習體驗不盡理想。

綜合來看，巨匠電腦的課程在專業度與證照取得方面獲得肯定，但在銷售與售後服務上存在爭議，學員體驗因人而異。