臺大醫院的電話人工掛號專線主要是為了協助不方便使用網路或語音掛號系統的民眾，由專人透過臺大醫院的網路掛號平台幫忙掛號，電話號碼為 (02) 2356-2996。

以下是電話人工掛號專線的使用說明與注意事項：

  • 服務對象：不熟悉網路或語音掛號操作，或有特殊需求的民眾。
  • 掛號方式：人工人員使用與網路掛號相同的系統，並無獨立或額外的掛號名額，掛號名額與網路及語音掛號共用。
  • 掛號限制：
    • 無法選擇特定號碼或時間，號次由系統自動分配。
    • 現場掛號、醫師約診、持轉診單及加號單者無法透過此專線掛號。
  • 當日門診掛號時間：
    • 上午門診現場掛號時間為7:45開始，電話人工掛號及網路掛號則從8:30開始開放。
    • 下午門診現場掛號時間為8:30開始，電話人工掛號服務也同步開始。
  • 服務時間：當日上午8:30起提供當日門診掛號服務，其他時間則可預約未來日期的門診。
  • 建議：若方便使用網路或語音掛號系統，建議直接使用，因為人工掛號專線可能會忙線，且不會有優先掛號的特權。

所以，臺大醫院電話人工掛號專線是為了方便不熟悉或不便使用自助掛號系統的患者，由專人協助透過網路平台掛號，但並無額外名額或特殊優先權，掛號流程與網路掛號相同，且有時間限制。