刪除街口支付帳戶的流程與注意事項如下:

申請流程

  1. 解除綁定銀行與信用卡

    • 打開街口支付APP,進入「我的」→「支付工具」,將綁定的銀行帳戶和信用卡取消綁定。
  2. 提領帳戶餘額

    • 確認帳戶內餘額已提領至實體銀行帳戶,避免餘額遺留。
  3. 下載並填寫「電子支付帳戶結清銷戶申請書」或「街口電支會員申請終止帳戶同意書」

    • 申請書需填寫完整並親筆簽名。
    • 附上身分證正面影本,建議在影本正面註記「僅供刪除街口支付帳號使用」以保障個資。
  4. 寄送申請文件

    • 將申請書及身分證影本郵寄正本至街口支付客服部:
      地址:105台北市松山區長安東路二段225號C棟8樓 客服部收
    • 或將電子檔寄至客服信箱:service@jkopay.com。
  5. 等待審核與帳戶終止

    • 街口支付收到申請後會進行審核,完成後帳戶即被終止。

注意事項

  • 帳戶餘額必須先提領,否則無法完成銷戶申請,且餘額若有小數點後數字,街口支付會無條件捨去。
  • 申請書必須親筆簽名,且附上身分證正本影本,避免申請無效。
  • 解除綁定銀行與信用卡是刪除帳戶前的必要步驟,但解除綁定並不等於刪除帳戶。
  • 郵寄文件時,建議使用掛號郵寄以確保文件安全送達。
  • 若有疑問可撥打街口客服電話 02-87717212 詢問。

以上為街口支付帳戶刪除的完整申請流程與注意事項,請依照步驟操作以確保帳戶能順利終止。