郵局晶片金融卡若因密碼輸入錯誤超過3次而被鎖卡，或因忘記密碼導致鎖卡，需攜帶本人國民身分證、晶片金融卡及原留印鑑，親自至任一郵局（非通儲戶者需至開戶郵局）辦理密碼重設與解鎖手續。

具體辦理流程如下：

  • 攜帶證件：國民身分證、晶片金融卡、儲金簿及原留印鑑。
  • 親臨郵局：至任一郵局辦理解鎖（非通儲戶需至開戶局）。
  • 密碼重設：郵局會協助重設晶片金融卡密碼，並重新設定網路郵局使用者代號及密碼。
  • 網路ATM重設密碼：若是網路郵局密碼忘記，也可透過郵局網路ATM使用晶片卡及讀卡機，在家中自行重設網路郵局密碼，無須臨櫃，操作約5分鐘即可完成。

此外，若晶片金融卡遭留置，需於郵局通知日起14個營業日內前往取回或換發新卡，逾期未取回則卡片會被註銷，重新申請需支付工本費。

總結：

問題類型 解決方式 需攜帶物品 辦理地點
晶片金融卡密碼鎖卡 臨櫃辦理解鎖及密碼重設 國民身分證、晶片卡、儲金簿、印鑑 任一郵局（非通儲戶至開戶局）
網路郵局密碼忘記 網路ATM使用晶片卡及讀卡機重設密碼 晶片卡、讀卡機 網路ATM（線上操作）

建議平時妥善保管密碼及晶片卡，避免因密碼錯誤鎖卡造成不便。