若您忘記了郵局網路轉帳的密碼，處理流程如下：

  1. 進入郵局網路ATM系統，登入後點選「網路郵局其他功能」。
  2. 選擇「重設網路郵局使用者代號及網路密碼」選項。
  3. 輸入您的身分證號，按「確認」。
  4. 設定新的6位數字使用者代號及網路密碼，並按「確認」。
  5. 輸入系統要求的驗證碼及晶片卡密碼後，再按「確認」。
  6. 請於申請當日內登入網路郵局，並將使用者代號及網路密碼變更為6至16位的英數字組合，以完成重設程序。

若是晶片金融卡密碼因連續輸入錯誤超過3次被鎖，則需攜帶本人國民身分證、晶片卡及原留印鑑，親自前往任一郵局（非通儲戶需至開戶局）辦理密碼重設。

此流程可在網路上完成，無需親自到郵局櫃檯，方便快捷。