家長遇到保母堅持使用金屬餐具的情況，應該採取以下因應策略：

  • 先了解保母使用金屬餐具的原因，例如衛生、安全或習慣等，並與保母進行理性溝通，表達家長對餐具材質的疑慮與期望，尋求雙方都能接受的解決方案。

  • 尊重專業與信任建立，保母的工作除了照顧孩子的安全與日常生活，也包含與家長保持良好溝通。家長應該以信任為基礎，耐心聆聽保母的說法，避免過度質疑或情緒化反應。

  • 觀察孩子的狀況，如果孩子在使用金屬餐具後沒有出現不適或安全問題，家長可以暫時接受；若有疑慮，應及時反映並要求保母注意，必要時可請訪視員或第三方協助溝通。

  • 若溝通無法達成共識，且家長堅持不希望使用金屬餐具，應考慮是否更換保母，因為保母若無法配合家長的合理要求，可能影響孩子的照顧品質與雙方信任。

總結來說，家長應以理性溝通為主，尊重保母的專業，同時以孩子安全與健康為優先，必要時尋求第三方協助或更換保母，確保孩子在安全且舒適的環境中成長。