百貨公司電梯使用的親子友善設施與建議主要包括以下幾點:

  • 優先禮讓專用電梯或友善電梯:許多百貨公司會設置「友善電梯」或優先禮讓推嬰兒車、孕婦、輪椅及老人等需要幫助的族群使用的電梯,並在電梯口設置粉紅色等候區提醒其他顧客禮讓。

  • 嬰兒車租借與推車友善設計:部分百貨公司如台中LaLaport提供投幣式嬰兒車租借,推車設計輕巧好推,方便家長帶小孩逛街時使用,並且電梯口附近會有嬰兒推車專用區,方便推車上下樓。

  • 親子休息區與設施:電梯附近常設有沙發休息區,讓家長和小孩逛累時能稍作休息,並且有哺乳室、尿布台、兒童廁所等親子專區,提升親子出行的便利性與舒適度。

  • 智慧型寄物櫃:部分百貨公司設有大型寄物櫃,方便家長寄放大包小包或戰利品,減輕攜帶負擔。

  • 安全建議:推嬰兒車時應避免搭乘電扶梯,因為風險較大,建議耐心等待電梯,確保寶寶安全。

  • 改善建議:實務上「友善電梯」常被一般民眾佔用,導致真正需要使用的親子族群等待時間過長,建議百貨公司加強管理與宣導,確保優先權落實,避免家長帶嬰兒推車被迫使用手扶梯等不安全方式。

綜合以上,百貨公司在電梯設施上應提供明確的優先使用標示、友善的嬰兒車租借與推車空間、完善的親子休息與哺乳設施,並加強管理與宣導,確保親子族群能安全、便利地使用電梯,提升整體親子友善環境。