長榮航空與華航在安全性與服務品質上的比較如下:
項目 | 長榮航空 (EVA Air) | 中華航空 (China Airlines) |
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安全性 | - 2025年全球最安全航空排名第7名,為台灣唯一入榜航空公司,且已連續12年被評為最安全航空之一。 |
- 機隊平均機齡約8.6年,較華航年輕,有助於提升飛行安全。
- 強調飛安流程與機師訓練,形象良好,搭乘率提升。 | - 過去曾有三次重大空難事件,影響搭乘率。
- 機隊平均機齡約9.9年,較長榮略高。
- 近年積極改善飛安缺口,並公開改善事實以重塑企業形象。 | | 服務品質 | - 服務品質獲得肯定,尤其在會員制度與頂級會員禮遇方面積極經營。
- 機隊包含波音787夢幻客機,提升乘坐舒適度。 | - 客艙服務優異,會員制度忠誠度高。
- 擁有華航獨有的A350-900機型,機隊多元。
- 品牌創新方面稍顯不足,與長榮相似。 |
總結:
- 安全性方面,長榮航空表現更為突出,在國際安全評比中名列前茅,且機隊較新,飛安形象佳。
- 華航則在服務品質與會員忠誠度上有其優勢,但過去的安全事件仍是其形象挑戰。
- 兩者在機隊結構與服務細節上各有特色,消費者可依個人需求選擇。
此比較基於2025年最新安全評比與市場分析資料。