選擇泌乳顧問時，服務態度與專業能力是關鍵考量。以下是有關泌乳顧問服務態度與選擇建議的重點整理：

1. 服務態度：

  • 泌乳顧問應具備耐心與同理心，能夠細心聆聽媽媽的需求與困難，並提供情感支持，減輕哺乳過程中的焦慮感。
  • 良好的溝通能力是必須的，能清楚解釋哺乳技巧與問題解決方案，並且願意回答媽媽的各種疑問，建立信任關係。

2. 專業資格與經驗：

  • 建議選擇具備國際認證（如IBCLC，國際認證泌乳顧問）的專業人士，這類顧問擁有嚴格的專業訓練與實務經驗，能處理多種哺乳相關問題，包括哺乳姿勢調整、乳房不適、奶水不足等。
  • 顧問應能提供符合實證醫學的建議，並遵守執業倫理，確保服務品質。

3. 便利性與溝通方式：

  • 地理位置、預約時間及溝通管道（如電話、Line、到府服務等）應符合媽媽的需求，方便取得服務。
  • 有些顧問提供線上或電話諮詢，甚至到府家訪，增加服務的彈性與便利性。

4. 客製化服務：

  • 每位媽媽的哺乳狀況不同，泌乳顧問應能針對個別需求提供量身訂做的指導與支持，從產前準備到哺乳期的各種挑戰都能協助解決。
  • 包括哺乳姿勢調整、擠乳技巧、離乳指導等，確保媽媽和寶寶都能獲得最佳的哺育體驗。

5. 參考推薦與評價：

  • 可透過親友推薦、醫療專業人士介紹，或查閱線上評價，了解泌乳顧問的專業度與服務態度，幫助做出更適合自己的選擇。

簡單建議表格

項目 建議重點
服務態度 耐心、同理心、良好溝通
專業資格 國際認證IBCLC，具實證醫學背景
便利性 地理位置、預約彈性、溝通管道多元
客製化服務 依個人需求提供量身指導
參考來源 親友推薦、醫療人員介紹、線上評價

選擇泌乳顧問時，除了專業能力外，服務態度與溝通品質同樣重要，建議多方比較並親自諮詢，找到最適合自己的泌乳顧問，讓哺乳過程更順利且安心。