臺北市立兒童新樂園的票券退票與修改訂單政策主要包括以下重點：

  • 退票期限與手續費：

    • 購票後3天內申請退票，酌收票面金額5%手續費。
    • 購票超過3天後申請退票，酌收票面金額10%手續費。
    • 購票後（含購票當天）10天內可申請退票，第11日起不接受退票申請。
    • 申請退票須在TIXRE網站「我的訂單」中點擊「申請退票」並填寫完整表單，若需補件，以補件完成日計算時間。
    • 若距離活動開始（含當天）不足3天，則不接受任何退票申請。

  • 現場退票規定：

    • 若尚未進入付費區或進入付費區未滿10分鐘者，當日可持購票證明或門票至遊客服務中心或售票處辦理退費。

  • 特殊狀況退票：

    • 若園區因緊急事故、異常狀況或營運中斷須疏散遊客，購票者可於7日內申請退還門票及未完成遊樂設施搭乘之票價。

  • 演出活動退票規定（如K-POP音樂派對）：

    • 演出日前10天前退票，需扣除票面價格10%作為手續費。
    • 演出日前10天內不可退票。

以上政策依據不同購票平台及活動性質可能略有差異，建議購票後詳閱相關平台退票規定及兒童新樂園官方公告，以確保權益。