捷運禮讓文化與博愛座使用規範主要包括以下幾個重點：

博愛座的設置與法律規範

  • 根據我國《身心障礙者權益保障法》規定，車廂內博愛座的比例不得低於總座位數的15%，且博愛座需靠近車門或出入口，確保通道平坦方便使用。
  • 博愛座政策受中央法規限制，捷運公司無法單方面取消博愛座。

博愛座的使用規範與禮讓文化

  • 博愛座是為身心障礙者、老弱婦孺、孕婦、抱小孩、行動不便或身體不適等有特殊需求的旅客設置，旅客應禮讓給這些需要幫助的人。
  • 博愛座並無絕對的優先次序，若車廂已滿且博愛座已坐滿，則無法強制要求讓座。
  • 禮讓博愛座屬於生活禮儀範疇，無法透過法律強制規定，主要依靠民眾自覺與社會宣導。

捷運公司推動的禮讓宣導

  • 臺北捷運公司持續透過車站廣播、App、月臺電視、海報、影片、社群媒體等多種管道，加強宣導禮讓精神，呼籲旅客發揮同理心，主動讓座給有需要的旅客。
  • 捷運公司強調禮讓文化已成為臺北捷運獨特且珍貴的乘車文化，期望旅客不分年齡、性別或國籍，都能相互尊重與關懷。
  • 特別在親子友善區，鼓勵優先禮讓座位給親子、孕婦及推嬰兒車的旅客。

社會現況與爭議

  • 近年來博愛座使用引發爭議，部分乘客因讓座問題產生言語羞辱甚至肢體衝突，顯示禮讓文化仍需加強宣導與社會共識。
  • 捷運公司呼籲旅客以實際行動關懷彼此，共同營造友善有禮的乘車環境。

總結來說，捷運博愛座的設置有法規依據，但其使用與禮讓主要靠社會禮儀與宣導推動，鼓勵乘客主動讓座給有需要的人，形成友善的捷運乘車文化。